Dejamos algunas preguntas frecuentes.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Andreani.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 4 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Si tu producto llega en malas condiciones —por ejemplo, con el cristal o el marco roto, alguna imperfección en el diseño— o recibiste un producto diferente al que compraste, contactanos dentro de los 5 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
Si pediste tu lámina enmarcada, el envío cuenta con seguro durante el transporte. En caso de daños ocasionados durante el envío, te recomendamos comunicarte directamente con Andreani para gestionar el reclamo y agilizar los tiempos de resolución.
Pasado el plazo de 5 días corridos, no podremos responsabilizarnos por daños o inconvenientes relacionados con el pedido.
Contactate con nosotros por WhatsApp o por mail, [email protected].
